Kommunikation neu gedacht: Cloud-Telefonanlagen und Managed PBX für Ihr Business!
Als Ihr verlässlicher IT-Partner sorgen wir dafür, dass Ihre Telefonielösung flexibel, zukunftssicher und kosteneffizient funktioniert – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.
3CX Advanced – Die leistungsstarke IP-Telefonanlage
Sicher und DSGVO-konform über Microsoft Cloud-Dienste
Managed PBX: Vollständig betreute Telefonanlage ohne eigene Hardware
Zuverlässige SIP-Trunk-Integration mit hohem Sicherheitsstandard
Moderne Telefonanlagen & Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen
In der heutigen, digitalisierten Arbeitswelt braucht es eine Telefonanlage, die flexibel, zuverlässig und kostengünstig ist. Unsere Cloud-Telefonanlagen und Managed PBX-Lösungen bieten Ihnen eine moderne Kommunikationsplattform, die sich einfach in Ihre bestehende IT einfügt.
Sie profitieren von hoher Verfügbarkeit, flexiblen Einsatzmöglichkeiten und vielen praktischen Funktionen – und das bei geringeren Kosten, da keine teure Hardware mehr nötig ist.
Fischmann.IT – moderne Telefonie, einfach integriert:
Skalierbare Cloud-Telefonie für Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen
Expertenwissen für moderne Telefonie mit 3CX und Microsoft Teams
Managed PBX: Rundum-Service von Installation bis Wartung
Nahtlose Integration mit Ihrer bestehenden IT-Umgebung
3CX Advanced oder Microsoft Teams als Telefonanlage?
3CX Advanced: Maßgeschneiderte Plattform für moderne Kommunikation
Die 3CX Advanced Plattform überzeugt durch:
Umfassende Telefonie-Funktionen und professionelle Call-Center-Lösungen
Flexibles Hosting (Cloud, On-Premises oder Hybrid)
Kostengünstige Lizenzmodelle für verschiedene Unternehmensgrößen
Herstellerunabhängigkeit bei der Endgeräteauswahl
Ausgereiftes System mit Schwerpunkt auf Telefonielösungen
Microsoft Teams als Telefonanlage – perfekte Integration in Ihre Office-Welt
Microsoft Teams als Telefonanlage punktet mit:
Nahtlose Integration in die Microsoft 365 Umgebung
Einheitliche Kommunikationsplattform für Chat, Meetings und Telefonie
Einfache Bedienung für Nutzer der Microsoft-Umgebung
Vorhandene Lizenzen können genutzt werden (E5 oder Phone System Add-on)
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Microsoft
Unsere Telefonanlagen-Lösungen
So gelingt der Umstieg auf Cloud-Telefonanlagen
Die Zukunft der Unternehmenskommunikation ist cloudbasiert. Mit unseren Cloud-Telefonanlagen profitieren Sie von flexiblen, skalierbaren und kosteneffizienten Lösungen – perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Wir unterstützen Sie mit:
Einrichtung und Konfiguration cloudbasierter Telefonanlagen
Nahtlose Migration von bestehenden Systemen
Integration mit CRM- und ERP-Systemen
Flexible Skalierbarkeit je nach Unternehmenswachstum
Standortübergreifende Telefonielösungen
Mehr erfahren3CX Advanced – Die leistungsstarke IP-Telefonanlage
Als zertifizierter 3CX Partner bieten wir die volle Bandbreite an Dienstleistungen rund um die leistungsstarke 3CX Advanced Telefonanlage.
Unsere 3CX Advanced Dienstleistungen umfassen:
Installation und Konfiguration der 3CX Advanced Plattform
Hosting in der Cloud oder On-Premises-Implementierung
Integration aller 3CX Advanced Funktionen (Videokonferenzen, Chat, etc.)
Einrichtung von Call-Centern und Warteschleifen
Schulung Ihrer Mitarbeiter und Administrator-Training
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Microsoft Teams als Telefonanlage
Microsoft Teams hat sich als zentrales Kollaborations-Tool etabliert. Wir erweitern Teams zu einer vollwertigen Telefonanlage mit direkter Anbindung ans öffentliche Telefonnetz.
Unsere Teams-Telefonielösungen bieten:
Einrichtung von Microsoft Teams als vollwertige Telefonanlage
Implementierung von Teams Direct Routing oder Calling Plans
Integration mit bestehenden Telefonanlagen während der Migration
Optimierung von Teams-Telefonie-Funktionen
Schulung und Support für die Nutzung von Teams als Telefonanlage
Mehr erfahrenManaged PBX – Vollständig verwaltete Telefonanlagen
Mit unseren Managed PBX Lösungen übernehmen wir die komplette Verwaltung und Wartung Ihrer Telefonanlage – Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unser Managed PBX Service umfasst:
Vollständiges Management der Telefonanlage
24/7 Monitoring und proaktive Wartung
Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches
Benutzer- und Geräteverwaltung
Monatliche Reports und kontinuierliche Optimierung
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Sichere SIP-Trunk-Anbindung
Eine zuverlässige Anbindung ans öffentliche Telefonnetz ist entscheidend für jede Telefonanlage. Wir sorgen für eine sichere und stabile SIP-Trunk-Verbindung.
Wir bieten:
Auswahl und Implementierung passender SIP-Trunk-Provider
Sichere Konfiguration aller Verbindungen
Redundante Anbindungen für höchste Ausfallsicherheit
Optimierung von Sprachqualität und Bandbreite
Integration von bestehenden Rufnummern und Rufnummernblöcken
Mehr erfahrenMobilintegration und Unified Communications
Moderne Kommunikation beschränkt sich nicht auf Festnetztelefonie. Unsere Lösungen integrieren mobile Geräte und verschiedene Kommunikationskanäle in eine einheitliche Plattform.
Unser Unified Communications Angebot umfasst:
Nahtlose Integration von Mobiltelefonen in die Telefonanlage
One-Number-Konzept für Erreichbarkeit unter einer Nummer
Integration von Chat, Video und Telefonie
Präsenzstatus und Verfügbarkeitsanzeige
Collaborative Workspaces und Team-Kommunikation
Mehr erfahren
Was unsere Kunden über uns sagen
Als etablierter IT-Service-Anbieter in München sind wir stolz auf die positiven Rückmeldungen unserer zufriedenen Kunden:
Maria Schmidt
Geschäftsführerin einer Steuerberatungskanzlei in München
Thomas Müller
IT-Leiter eines mittelständischen Handelsunternehmens
So implementieren wir Ihre neue Telefonanlage
Die Implementierung einer neuen Telefonanlage erfordert sorgfältige Planung und Expertise. Unser erprobter Prozess garantiert einen reibungslosen Übergang:
Analyse
Wir erfassen Ihre Kommunikationsanforderungen, analysieren bestehende Systeme und entwickeln ein individuelles Telefonie-Konzept.
Konzeption
Basierend auf der Analyse wählen wir die passende Lösung (z. B. 3CX Advanced oder Microsoft Teams), erstellen einen detaillierten Migrationsplan und bereiten alle nötigen Schritte vor.
Umsetzung
Unsere Experten installieren und konfigurieren die neue Telefonanlage, übernehmen die Rufnummernportierung und schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem neuen System.
Betreuung
Nach der Inbetriebnahme unterstützen wir Sie mit laufender Wartung, Optimierung und Support im Rahmen unseres Managed PBX Services.
Kostenfreie BeratungUnsere Vorteile auf einen Blick
Kosteneffizienz und
Planungssicherheit
Höchste Flexibilität und
Mobilität
Umfangreichere
Funktionalität
Höchste
Ausfallsicherheit
FAQ
Die Migration zu einer Cloud-Telefonanlage oder Managed PBX-Lösung planen wir sorgfältig, um Unterbrechungen zu minimieren. Typischerweise beginnen wir mit einer detaillierten Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Telefonanlage, einschließlich aller Rufnummern, Endgeräte und speziellen Konfigurationen. Dann erstellen wir einen präzisen Migrationsplan mit klaren Meilensteinen. Die eigentliche Umstellung erfolgt meist in Phasen oder an einem Wochenende. Eine Parallelschaltung beider Systeme während einer Übergangsphase ist ebenfalls möglich. Für Unternehmen in München führen wir die Migration oft direkt vor Ort durch, um sofort reagieren zu können. Die Rufnummernportierung wird so geplant, dass Ihre Erreichbarkeit jederzeit gewährleistet ist.
Die 3CX Advanced Plattform bietet besonders für Münchner Unternehmen mit anspruchsvollen Telefonieanforderungen zahlreiche Vorteile. Zu den wichtigsten gehören die umfassenden Call-Center-Funktionen mit intelligenten Warteschleifen und detailliertem Reporting, die flexible Skalierbarkeit je nach Unternehmenswachstum, die Unabhängigkeit von einem bestimmten Hardware-Hersteller sowie die Möglichkeit, zwischen Cloud-Hosting und On-Premises-Installation zu wählen. 3CX Advanced bietet zudem fortschrittliche Funktionen wie CRM-Integration, automatische Anrufaufzeichnung, detaillierte Anrufstatistiken und ein intuitives Webinterface zur Selbstverwaltung. Besonders wertvoll ist die hohe Anpassungsfähigkeit an spezifische Geschäftsprozesse und Branchenanforderungen.
Ja, Microsoft Teams hat sich zu einer vollwertigen Telefonanlagenalternative entwickelt. Für Münchner Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen, bietet Teams als Telefonanlage erhebliche Vorteile durch die nahtlose Integration in die bestehende Arbeitsumgebung. Mit den richtigen Lizenzen (entweder Microsoft 365 E5 oder E3 mit Phone System Add-on) und der Anbindung ans öffentliche Telefonnetz (über Microsoft Calling Plans oder Direct Routing) deckt Teams alle wesentlichen Telefoniefunktionen ab. Dazu gehören Anrufweiterleitung, Warteschleifen, automatische Telefonzentralen, Voicemail und vieles mehr. Besonders vorteilhaft ist die einheitliche Kommunikationsplattform, die Chat, Videokonferenzen, Zusammenarbeit und Telefonie in einer Anwendung vereint.
Die Kosten für moderne Cloud-Telefonanlagen und Managed PBX-Lösungen setzen sich aus verschiedenen Komponenten zusammen. Bei Cloud-Lösungen fallen typischerweise monatliche Lizenzgebühren pro Benutzer an, die je nach Funktionsumfang zwischen 15 und 30 Euro liegen. Hinzu kommen Kosten für SIP-Trunks und Gesprächsgebühren, wobei wir für Münchner Unternehmen oft günstige Tarifmodelle mit Flatrates anbieten können. Bei Microsoft Teams als Telefonanlage müssen die entsprechenden Lizenzen einkalkuliert werden. Einmalige Kosten entstehen für die Implementierung, Migration und Schulung sowie gegebenenfalls für neue Endgeräte. Im Gegensatz zu klassischen Telefonanlagen entfallen jedoch hohe Initialinvestitionen für Hardware. Unsere Managed PBX Angebote bündeln alle Kosten in einer transparenten monatlichen Gebühr für maximale Planungssicherheit.
Sicherheit ist ein zentraler Aspekt unserer Cloud-Telefonanlagen. Wir implementieren mehrschichtige Sicherheitskonzepte, die Verschlüsselung der Sprachkommunikation (SRTP), sichere Authentifizierungsmethoden, regelmäßige Sicherheitsupdates und kontinuierliches Monitoring umfassen. Für Münchner Unternehmen mit besonderen Sicherheitsanforderungen bieten wir zusätzlich erweiterte Sicherheitsfeatures wie Intrusion Prevention, Fraud Detection und detaillierte Zugriffskontrollen. Bei Microsoft Teams als Telefonanlage profitieren Sie zudem von den umfassenden Sicherheitsmaßnahmen der Microsoft-Infrastruktur. Alle unsere Cloud-Lösungen werden in deutschen Rechenzentren gehostet, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen und DSGVO-konform sind. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests stellen die kontinuierliche Sicherheit der Systeme sicher.