Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihrer Unternehmens-IT

Remote-Support

Remote-Support / Fernwartung mithilfe von TeamViewer-QuickSupport

Starten Sie jetzt mit nur einem Klick den TeamViewer QuickSupport von Fischmann.IT – schnell, direkt und ohne weitere Installation.
Bitte klicken Sie den entsprechenden Download-Link, um den TeamViewer zu laden und Ihre persönlichen Zugangsdaten zu erhalten:

TeamViewer – QuickSupport für Microsoft Windows:

TeamViewer – QuickSupport für Apple Macintosh:

So Funktioniert die Online-Hilfe für PC, Computer und Server

  • Sie rufen bei Schwierigkeiten direkt bei uns an und schildern uns Ihr Problem.
  • Sie werden dazu aufgefordert, diese Webseite zu öffnen und sich die Software TeamViewer herunterzuladen. Nach der erfolgreichen Fernwartung kann die Software problemlos wieder entfernt werden.
  • Sie geben unseren IT-Technikern per Telefon die nötigen Daten (TeamViewer ID und Kennwort) zum Einloggen, um die Fernwartung zu starten.
  • Unsere IT-Techniker schalten sich auf Ihr System auf und die Fernwartung kann beginnen – und Sie können live zuschauen und jederzeit eingreifen oder unterbrechen.
  • Nach der erfolgreichen Fernwartung loggen sich unsere IT-Techniker wieder aus und die Anwendung wird automatisch geschlossen.

Eine Verbindung ist nur mit einem Passwort möglich, das Sie uns zur Verfügung stellen – und das sich nach jeder Sitzung automatisch ändert.

Was genau ist TeamViewer QS (QuickSupport)?

TeamViewer QuickSupport (QS) ist eine Remote-Software und ermöglicht uns einen reibungslosen und schnellen Fernzugriff auf Ihr System. Während einer Fernwartung behalten Sie jederzeit die Kontrolle über alle Vorgänge.

TeamViewer-Software: Fernwartung ohne Sicherheitsrisiko

TeamViewer sorgt für höchste Sicherheit und Datenschutz! Die TeamViewer-Software bietet mit seiner Verschlüsselung, Codesignierung, Zugangssicherung und der Zwei-Faktor-Authentifizierung eine zuverlässige und sichere Remote-Verbindung an. Auf www.teamviewer.com können Sie weitere Informationen zum Fernwartungsprogramm TeamViewer QuickSupport erhalten, welches eine schnelle online Hilfe ermöglicht.

Vorteil einer Fernwartung gegenüber eines Vor-Ort-Einsatzes

Mit einer Fernwartung können wir aus weiter Entfernung technische Kontrollen durchführen – und viele Probleme bereits aus der Ferne beseitigen. Ihr Vorteil: Sie bekommen schnelle Hilfe und sparen Kosten, die durch einen Außeneinsatz unserer Techniker entstehen würden. Besteht jedoch keine Internetverbindung oder ist ihr IT-System (z. B. Server, PC oder Notebook) nicht mehr ansteuerbar ist eine Fernwartung nicht durchzuführen. In diesem Fall können unsere Techniker auch rein telefonischen Support anbieten. Sollte weder die Fernwartung noch der telefonische Support letztendlich keine Lösung bieten, helfen wir Ihnen gern mit unserem Vor-Ort-Service weiter.

Anfrage

Sie können sich jederzeit über die unten stehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen oder das komfortable Kontaktformular auf der rechten Seite nutzen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

089/1250 1255
089/1250 1256
E  anfrage@fischmann.it

Kontakt

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